Garantia Produselor
Toate produsele comercializate pe site-ul www.ursamaresighet.ro beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare (Legea 449/2013 si OG 21/1992 cu modificarile ulterioare) si politicile comerciale ale producatorului .
Perioada de garantie stabilita de fabricant decurge de la data punerii in functiune a produsului si in functie de domeniul de utilizare poate fi de 24 luni pentru utilizatorii casnici ,persoane fizice sau 12/6 luni pentru domeniul de utilizare profesional-persoana juridica .
Toate produsele comercializate sunt noi in ambalajele originale si provin de la unicul importator al acestora in Romania.Cetificatele de garantie sunt tiparite de importator . Produsul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in Certificat insotit de o descriere scrisa a defectului reclamat precum si documentele de achizitie. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.
Garantia se acorda in cazul unui defect de material sau viciu de fabricatie.
Garantia nu va fi aprobata in cazul in care se constata ca nu au fost respectate instructiunile de folosire, intretinere si manipulare din manual, pentru defectele generare de socuri mecanice, interventii neautorizate, transport si depozitare inproprii ale produselor. Incredintarea utilajului spre utilizare persoanelor care nu au fost instruite cu privire la modul de utilizare si manipulare al produselor.
Uzura morala, reglajele periodice si consumabilele nu fac obiectul garantiei.
Pentru piesele de schimb garantia se acorda doar in cazul in care acestea au fost montate intr-un centru autorizat Husqvarna.
Piesele de schimb beneficiaza de o garantie pe o perioada de sase luni de la data cumpararii.
Produsele achizitionate la distanta se pot returna in ambalajul original in aceasi stare in care au fost receptionate si impreuna cu toate accesoriile si documentele care le-au insotit , in termen de 15 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea unui motiv .
Pentru orice problema aparuta in perioada de garantie si nerezolvate de unitatile service mentionate in Certificatul de Garantie va puteti adresa telefonic la 0754 556 642 ,0745 482 657, 0362 415 318 sau la SC.URSA MARE.SRL prin datele de contact oferite.